Kirim konteks secukupnya
Sebutkan judul halaman dan persoalan yang ingin dijelaskan. Jangan menyertakan nomor identitas atau catatan keuangan lengkap untuk pertanyaan umum.
Privasi saat membaca dan menghubungi ID66
Kebijakan ini menjelaskan konteks informasi pribadi pada halaman ID66 dan komunikasi melalui email. Membaca konten tidak memerlukan pengiriman dokumen identitas. Jika Anda menghubungi situs, batasi informasi pada hal yang diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan.
Informasi dalam komunikasi email
Ketika Anda mengirim email, pesan dapat memuat alamat email pengirim, isi pertanyaan dan lampiran yang Anda sertakan. Informasi tersebut menjadi bagian komunikasi untuk memahami pertanyaan dan memberikan tanggapan. Tinjau kembali isi serta lampiran sebelum mengirimkannya.
Untuk gangguan tampilan, nama browser, jenis perangkat dan langkah yang memicu masalah biasanya lebih relevan daripada identitas lengkap. Tangkapan layar dapat mengandung alamat, nomor akun atau pesan pribadi. Potong bagian yang diperlukan dan tutupi informasi lain sebelum melampirkannya.
Browser dan penyedia email yang Anda gunakan mempunyai pengaturan serta kebijakan sendiri. Pengaturan riwayat, penyimpanan data situs dan email tersimpan dapat diperiksa pada perangkat atau layanan tersebut. Pada perangkat bersama, periksa data yang tersimpan sebelum meninggalkannya dan hindari menyimpan isi pesan pribadi secara terbuka.
Mengurangi data yang tidak diperlukan
Tiga kebiasaan berikut membantu menjaga pertanyaan tetap relevan dan membatasi informasi sensitif.
Jaga rahasia akses
Kata sandi, PIN dan kode sekali pakai tidak perlu dikirim. Jika sebuah pesan meminta rahasia tersebut, hentikan dan periksa asal permintaan.
Ajukan pertanyaan yang spesifik
Untuk menanyakan pesan atau lampiran yang sudah dikirim, sebutkan tanggal dan subjek email. Permintaan terkait komunikasi dapat diajukan melalui alamat kontak situs.
Kontak mengenai privasi
Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dengan konteks secukupnya. Jika Anda ingin menanyakan penanganan pesan sebelumnya, gunakan alamat pengirim yang sama bila memungkinkan dan jangan mengirim ulang lampiran sensitif. Halaman ini berlaku bagi konten serta komunikasi ID66, sedangkan layanan lain mempunyai kebijakan masing-masing.